TUDelft 硕士

Lynn

RAC交互教研项目导师

学历背景：

硕士：代尔夫特理工大学 交互设计

本科：同济大学 建筑学

工作经历：

远景智能 产品设计师

擅长领域：

以用户为核心的互联网产品及服务设计

设计理念：

我认为设计不是天马行空的灵光乍现，而是有理有据的逻辑推理。我喜欢和用户聊天，也鼓励我的学生多和用户沟通，只有走近用户，倾听用户声音，设计师才能充分理解其痛点及需求，从而提供更直击心灵的解决方案。

同时我也是3D场景设计爱好者，创造出炫酷的场景使我感到无比兴奋，尤其喜欢一些或朋克或诡谲的风格，目前我在这条道路上还处于探索阶段，期待自己未来能有好的作品呈现。

个人作品：

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 从建筑到交互 

Interaction Design

离开建筑学的初心当然是看到了建筑行业的衰退，对于我而言，读研成为一个很好的契机，可以换一个专业看看自己的可能性。选择交互专业的原因有二，其一是看中了它的就业前景，18/19年正是国内互联网的黄金时期，其二则就是想看看现在前沿的科技都在做什么落地应用，换句话说我想逃离夕阳产业，去朝阳产业小试牛刀。

因为我从小学到大学一直都生活在自己出生的城市，我想要去一个完全陌生的地方挑战独立生活一段时间，再加之我本人对异国文化很感兴趣，出国留学就成了顺理成章的选择。

而当年选择代尔夫特理工主要是因为我们学校的专业课设置既有涉及前沿科技的研究，又有以用户为核心的传统课程，比较符合我一个转专业学生从0开始学习的需求。而事实就是，整个两年的学习非常愉快，不止是课程本身有趣且有挑战性，和各国学生跨文化碰撞的过程也拓展了我的视野宽度，总之留学是我绝对不后悔的决定。

我的slogan是逻辑推理比灵光乍现更重要，好的创意不能总是指望突然的灵光乍现，设计的过程就是会伴随各种痛苦的思维阻塞，这种时候更应该让自己回归用户思维，多读读和用户的访谈记录，试试看做不同方向的逻辑推理，我们梳理设计理论的时候喜欢把设计分为各个阶段，看上去设计是一个线性的过程，但现实中设计就是反反复复的，从一团乱麻中拎出线头从来不是一件容易的事。

我们生活中的大多数产品，不管是实体的还是虚拟的，很少有第一版就直接是完美的，往往都是要经过许多轮的迭代才逐渐接近优异状态，这种思维是应该被应用到我们做设计、做作品集、甚至是生活中做任何事情。

上述的思维模式是在我去代尔夫特读研时做各种项目的过程中逐渐积累形成的，老师总是会鼓励我们探索不同的设计道路，并不会急于催促我们交出一个成果，让我意识到了设计是一个需要试错的行为。所以在之后自己的工作中、或者带学生的时候，会保留更多的试错空间。

 代尔夫特理工的学习经历 

Learning Design

印象最深的一门课叫做Exploring Interaction (EI)，是这门课程让我意识到了用户研究的趣味性。

在这门课程中，导师会鼓励我们通过各种形式探索用户心理，以及我们的设计是否符合那个场景下用户的需求。比方说我们会要求用户拍照记录他在某个特定场景下做的事，把照片发给我们的同时把并他当时当刻的想法也语音给我们。我们也可能会角色扮演，去沉浸式（甚至是无实物）表演出用户使用我们设计的过程。针对每一个设计小点，我们还会设计各种各样的原型去验证设计是否合理。

当我和我的学生们说咱们需要做用户研究的时候，大家往往想到的只有访谈，但其实用户研究可以是多种多样的，同学们完全可以play with it，尝试更多种的研究方式。

只要思想不滑坡，办法总比困难多。

申请的过程要准备很多东西，作品集、文书、各种申请材料，我们很容易觉得压力很大，一是不知从何开始，二是怕自己做不好。我觉得任何复杂事情的处理方式都和做设计的思路是异曲同工的，我们应该要先有一个大体的计划，但是要允许计划有变，因为在执行过程中我们会遇到瓶颈或者有所反复，不需要期待第一版就是完美的，拥抱迭代思维，容许反复的出现，最终相信同学们都能收获满意的结果。

 擅长的研究方向 

Product Design

我从事的是ToB的互联网产品设计，同时也对ToC产品有一定的研究。

有一句话，互联网时代，什么生意都可以再做一遍，在这个生活离不开手机，工作离不开电脑的时代，虚拟产品设计的价值已经不用再多加赘述，对于设计师的挑战也从原来的能用，变成了现在的好用易用，能设计出让用户愉悦地达到他的目的和需求的产品是一件很有成就感的事情。

• 低代码可视化工具

低代码可视化工具，以低代码的方式帮助客户快速搭建自己的可视化看板，实现数据实时监控、图像化分析等功能，满足不同用户对于数据展示的需求。我们可以把这个产品理解为生成下面监控应用中数据看板的辅助工具，是一个快速实现业务中数据可视化需求的工具产品。

• AIOT数据可视化监控应用

AIOT数据可视化监控应用，通过可交互的实时渲染3D资产，辅以图表数据展示，集中、动态、系统地展示新能源资产布局、设备运行状态、设备告警等信息，帮助企业实现高效的运维监控。

• 陪伴型数学学习app设计

陪伴型数学学习app设计，通过合理制定计划、高效督促之行和有效正反馈，鼓励学生养成数学良好学习习惯，从而形成学习自循环，提高数学成绩。

• 淘宝村游戏

淘宝村游戏：基于对现在淘宝村产业结构的探索与反思，建构未来淘宝村的理想模式。

 设计之道 

Design methodology

互联网产品已经融入了我们日常生活的方方面面，设计师是产品用户体验的重要把关人。

对于C端产品来说，需要考虑商业性和优质体验的平衡，尤其是一些提供内容服务的企业，公司有盈利压力，必定有往产品中插广告的需求，但是如果广告过多又会引起用户的反感，设计师就需要把握其中的平衡性。

对于B端产品来说，设计师往往需要应对复杂而晦涩的领域业务需求，如何帮助用户愉快地达到他们的业务目的，将复杂场景拆分成通俗易懂的步骤，都是极具价值的创造实践。

首先是理解用户的能力，不止要倾听用户在说什么，更要懂得分析用户在想什么。那就需要设计师具备用户研究的基础知识和实践经验。

其次是交互设计的理论知识，只有知道好的用户体验需要满足哪些要求，才能设计出好的产品。具备一定的逻辑推理能力，这样才能更好地梳理用户的使用流程及操作。同时，我们需要熟悉不同端常用的交互控件，知道它们的使用场景，一般语义，才能避免设计出和用户认知不相符的产品。

另外还需要具备一定的视觉设计能力，好看的东西总是吸引人的，给用户留下好的第一眼印象能赢得用户对产品更高的认同度。

 师者，传道受业解惑 

Become a teacher

在做设计师的时候，我更关注设计的落地价值，需要平衡商业利益、用户体验、产品性能等多方面因素，作为老师带学生做项目其实会有更高的自由度，我会鼓励学生去做一些减少商业价值考量，帮助学生表达他在某个领域的研究和思考，争取把用户体验、社会价值做得更好。学生阶段是一个很好的实验场，可以把一些在工作中无法实践的想法变成学生作品，让作品集成为个人思想的展示舞台。

作为一个曾经经历过转专业的老学姐，我的学生大多数本科也是学建筑、城规、环艺等专业，我非常理解我的学生的处境，我也是从什么都不懂的交互设计萌新一步步成为一个专业设计师的，所以我更能洞察转专业同学在入门初期的需求，知道他们可能会踩什么坑，从而能给到切实的帮助。这些帮助既包括学业上的，也包括心态上的，我希望自己的鼓励能让学生们在紧张彷徨的时候感受到一丝慰藉。

因为我比较擅长以用户为核心的互联网产品及服务设计，而用户研究是传统交互设计中非常重要的一环，所以我非常鼓励我的学生去接触目标用户，发现痛点、挖掘需求，然后通过系统的分析提供有理有据的解决方案，我希望我学生的作品是逻辑闭环的，并不是我想做什么就做什么，而是用户需要什么所以我做什么。

 生活＆爱好 

Life and Hobbies

最快的提升自己的方式就是多看竞品，去分析为什么它设计得好。

放松的方式是彻底告别电脑手机，出门来个city ride或者city walk感受感受城市或者近郊自然，抑或是出去旅行，换一个环境生活几天。

对我影响很深的一个人是我本科实习的建筑事务所的主理人熊星老师，他对于新兴技术的探索，在我转专业之初给了我很多启发，他的工作理念——多高效工作少无效加班，也是一直影响着我后来自己的工作方式。

最近想要更系统得整理一下交互设计从入门到进阶的理论知识，算是对自己知识库的一个补充。此外就是对于3D渲染的探索，作为兴趣爱好还将继续进行。

我并没有很明确的下一阶段规划，疫情以后我从一个大J人变成了一个J/P参半的人，我现在只会有短期的小目标，着眼于做好眼前的每一件事，看看这些事未来会把我带到什么方向吧。

End

本期专访到这里就结束啦！

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图文来源：Lynn

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