一师一友 

拉夫堡大学 服务设计

Alina

RAC交互教研项目全职导师

学历背景：

拉夫堡大学 服务设计专业 - 硕士

工作经验：

3年以上交互设计工作经验，系统学习交互理论知识，多个大型落地项目交互设计经历；

曾任职一年多的互联网大厂交互设计师，独立负责B端产品交互设计，熟悉互联网产品研发流程；

2年教育产品交互设计工作经验，有完整项目落地，熟悉敏捷开发流程。

擅长领域：

服务设计，用户体验设计，交互设计

熟悉design thinking和双钻模型设计方法论，注重理论结合实践的教学方法。

个人作品：

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 擅长的研究方向 

Directional Studies

比较擅长服务设计，用户体验设计，交互设计这个领域；熟悉互联网的产品设计，有多个相关的落地产品。

作品集中比较喜欢的一个项目是关于武汉地铁站阅读App的服务设计。（部分项目内容图片）最后设计的呈现是一个智能图书柜APP，来帮助武汉市的智能图书柜更好的获得地铁乘客的使用。提高地铁借书柜的使用与乘客阅读量。

这个项目我做了很多实地调研和利益相关者访谈，整个过程很有趣，也得到了很多人的帮助，比如地铁运营管理人员，安检员，还有地铁乘客等等。

工作中感受最深的是第一份在一家创业型公司做线上教育产品的交互设计师，一款叫老师助手的工具，在疫情线上教育需求量非常大的背景下当时这个产品也做到这个线上教育这个领域的头部产品。我设计的功能和界面每天会被数以万计的人在线使用，非常有成就感。

用户体验的优化者

设计师在提升用户体验方面扮演重要角色。需要深入了解用户需求和行为，通过用户研究和数据分析，设计出更加贴近用户需求的产品和服务，提升用户满意度和忠诚度。

跨学科的协作者

设计师在实践中会更多地与其他学科的专业人士合作，如工程师、产品经理、心理师等，共同解决复杂的设计问题。

 拉夫堡大学的学习经历 

Learning Design

留学生活丰富多彩，可以交到很多其他国家的朋友，了解不同的国家文化。我在英国最好的外国友人Priyal现在也经常聊天，今年3月份她来广州出差我还带她体验了广州大城市的魅力，朋友也是留学生活中的一大收获。

关于学习的话拉夫堡大学的课程设置非常前沿，可以接触到了很多新兴的设计理念和技术。同时与来自不同国家的同学合作，跨文化沟通能力和团队协作能力得到了很大提升。

最难忘的一门课程是服务设计项目实战，我们需要与当地服务咨询公司Sysdoc合作，设计实际可行的服务方案，会有Sydoc公司的工作人员加入我们的设计小组，给我们背景资料相关数据以及共同合作讨论推进课程项目进程，还可以去公司实地调研，这种机会十分难得。拉夫堡的这个校企合作课程设置非常好，给了我们很全面的支持。

留学申请是一个非常重要且具有挑战性的过程。不仅是对自己专业能力和兴趣的检验，也是对未来职业方向的一次重要规划。申请过程中需要认真准备和深入思考，以确保选择的学校和专业真正适合自己。

我自己当时的申请过程也不太容易，主要在作品集打磨上，我差不多准备了一年的时间，学习过程很有趣但也有些阵痛，项目推进中会卡住，没有想法，或者心态不好了，这种情况很正常还是要多多寻求帮助。

1. 明确目标和兴趣

在申请前，首先要明确自己的兴趣和职业目标。了解自己真正喜欢和擅长的领域，选择与之匹配的专业和学校。这样不仅能提高学习的动力和效率，也能在未来的职业发展中更加游刃有余。

2. 提前准备

申请过程需要准备很多材料，如个人陈述、推荐信、成绩单等。提前开始准备，确保材料的完整和高质量非常重要。不管是报了文书服务还是个人DIY材料，都要提前计划。

3. 研究学校和项目

在选择学校和项目时，要仔细研究每个学校的课程设置、师资力量、研究方向等。可以通过学校官网、咨询老师，辅导老师等多方面获取信息，确保选择的项目能满足自己的需求和期望。

 从视觉传达到交互设计 

Interaction Design

我从小就在学习美术，一开始就是画速写，素描这类，很喜欢完成一副作品的成就感，家里现在还挂着很多小时候画的作品。后来大学专业就选择的视觉传达设计，在美术的基础上多了更多的载体来表达自己的创意和思考。

从大三开始我们就在上交互设计相关的课程，当时是从一本书《交互设计的精髓4》开始接触了交互设计，印象很深刻当时给我们上课的专业老师非常年轻，他说这个会是未来就业方向非常好的专业，工资很高。

一开始对交互的理解就是App设计，刚好那一年的大学生设计比赛的主题是互联网+，也是有了那次和同学一起做app去参加互联网+的比赛的经历，开始就对交互设计感兴趣。

一直到我本科的毕业设计，我选择的项目是做一个旅游App。也是因为对这个专业很感兴趣，才有了出国进修的想法。当时交互设计还没有现在这么热门，听说过的人不多。

选择留学是因为希望在交互设计领域有更深入的学习和提升。同时也挺向往英国的英伦风情，想体验不一样的文化和教学方式。

至于为什么选择拉夫堡大学，我当时是拿了好几所学校的offer，格拉斯哥，利兹还有澳洲的RMIT。我对我想学习的专业非常明确，拉夫堡大学是最早开设交互设计课程的学校，它的学科沉淀的非常成熟，这个学科也分的非常细，我在申请学校之前把学校的课程设置都在官网看了一次，确认了服务设计这个方向，如愿拿到了最想去的拉夫堡的这个专业的offer。

在拉夫堡大学学习体验非常不错， 拉夫堡很注重理论结合实践，专业课程很重视思维方式的教学。同时有校企合作项目，硕士在读期间可以与英国当地企业合作产出相关课程项目，学校提供实践机会，同时配备相关助教辅导。课程非常务实，不过多强调理论和科研，而是侧重于传授常见的方法和工具。

 师者，传道受业解惑 

Become a teacher

留学行业的老师是一个需要跟紧行业发展的职业，成为老师并不意味着停止学习。相反，教学过程中，我需要不断更新自己的知识，与时俱进。学生们的新鲜观点和问题也促使我不断反思和提升自己。与学生的互动是很有趣的过程，我很喜欢这个工作节奏。另外，留学对每个学生来说都可以算的上是人生大事，带学生拿到想去的院校的offer，真的成就感满满！！ 

作为设计师，更多关注的是自身的设计技能和项目成果，希望通过优秀的设计作品获得认可和成就感。而成为老师后，需要更多地关注学生的发展和成长。我的目标变成了帮助学生掌握设计技能，启发他们的创意和思维，看到他们在学习过程中取得进步，是我最大的成就。

另外在设计工作中，项目通常是驱动一切的核心，设计师需要在有限的时间和资源内完成高质量的设计任务。而作为老师，每个学生都是独特的个体，他们的背景、兴趣和能力各不相同，需要因材施教，关注的重心和自身需要补足的能力不同。

首先教学风格，我的MBTI人格测试是ESTP，性格比较外向，细腻共情能力很强，除了上课之外学生都挺喜欢和我相处。作为老师对课程和作业会有要求，遇到拖拉的学生会适当push他们，上课之外就会是朋友的风格相处。擅长的领域交互设计，服务设计，用户体验设计这类。

 生活＆爱好 

Life and Hobbies

日常的生活爱好: 旅游，吃美食，看展。

如果体力比较好的话，会在小红书或者公众号上看看最近有没有什么艺术展，画展。

在英国读书的时候我几乎把伦敦所有的博物馆，艺术馆，美术馆以及欧洲这类展览看的差不多了。设计展不仅是对美的分析，还有融合了历史，时间，事件。会有很多纬度的感受，有时候看到好的艺术作品能回味好几天。

最近在一个主要工作内容就是带学生上课，还有一些交互教研课程的研发，做一些主题的分享。关于人生规划，说实话现在没有明确的一个长期目标，我会觉得人生拥有无限可能。期望自己保持的生活状态是有自己喜欢长期坚持的工作，在工作中做出一些成就。同时多多拓展自己的生活边界，保持对生活的好奇心和热爱。

最近印象比较深的设计师是马赛尔·杜尚。我看过他的设计作品《泉》，一个具有非常强烈批判思想的作品，我看完后有引起我的思考，影响我的思考方式。

这个作品就是他在纽约一个商店购买的一个小便池，签上字自己的假名，并给这个产品取了一个名字，提交给了一个艺术展览并被成功展出了。这个作品的表达是想批判什么是艺术品？谁来决定什么是艺术品？或者可以思考怎么定义艺术？展馆里的陈列品就是艺术品吗？杜尚的艺术表达影响了我很多关于艺术方向的思考。

End

本期专访到这里就结束啦！

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图文来源：Alina

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